Americans with Disabilities Act (ADA)

In accordance with the requirements of Title II of the Americans with Disabilities Act of 1990 (ADA), the Bay Town Trolley will not discriminate against qualified individuals with disabilities on the basis of disability in its services, programs, or activities.

The Bay Town Trolley will generally, upon request, provide appropriate aids and services leading to effective communication for qualified persons with disabilities so they can participate equally in Bay Town Trolley programs, services, and activities, including qualified sign language interpreters, documents in Braille, and other ways of making information and communications accessible to people who have speech, hearing, or vision impairments.

Anyone who requires an auxiliary aid or service for effective communication, or a modification of policies or procedures to participate in a program, service, or activity of the Bay Town Trolley, should call (850) 769-0557 or visit our administrative office at 919 Massalina Drive Panama City, Florida 32401.

The ADA does not require the Bay Town Trolley to take any action that would fundamentally alter the nature of its programs or services, or impose an undue financial or administrative burden. The Bay Town Trolley will strive to provide its services, programs and activities in the most accessible manner feasible.

If information is needed in another language, contact (850) 769-0557.

ADA Complaint Procedures

English | Español

Complaint of ADA Discrimination Form

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El sistema de tránsito público del Condado de Bay opera sus programas y servicios sin tener en cuenta la raza, el color y el origen nacional de acuerdo con el título VI de la ley de derechos civiles. Cualquier persona que cree que ha sido agraviada por cualquier práctica discriminatoria ilegal bajo el título VI puede presentar una queja ante el sistema de tránsito público del Condado de Bay. Para obtener más información sobre el programa de derechos civiles del sistema de tránsito público del Condado de Bay, y los procedimientos para presentar una queja, comuníquese con (850) 785 ‐ 0808 si está montando el área de transporte de la bahía o (850) 769 ‐ 0557 si monta el Trolley de Bay Town. También puede visitar el centro de operaciones y mantenimiento del sistema de transporte público del Condado de Bay en 919 Massalina Drive Panama City, Florida 32401.

Un reclamante puede presentar una queja directamente con la administración federal de tránsito presentando una queja ante la oficina de derechos civiles, atención: Coordinador del programa Título VI, edificio este, 5º piso ‐ TCR, 1200 Nueva Jersey Ave., SE, Washington, DC 20590.

Si necesita información en otro idioma, comuníquese con el área de transporte de la Bahía (850) 785 ‐ 0808 o Trolley de la ciudad de la Bahía (850) 769 ‐ 0557.

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Complaint of ADA Discrimination Form

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Service Hours
Bay Town Trolley
Monday-Saturday, 6:00 a.m. - 8:00 p.m.
No Service on Sundays
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Monday-Saturday, 6:00 a.m. - 6:00 p.m.
No Service on Sundays
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Monday-Friday, 8:00 a.m. - 5:00 p.m.

© 2014 Bay Town Trolley
919 Massalina Drive,
Panama City, FL 32401

Telephone: 850-769-0557
Email: info@baytowntrolley.org